ÖNERİ VE ŞİKAYETLER

Aldığınız hizmet ile ilgili herhangi bir öneri ya da şikâyette bulunmak isterseniz, bunu iki yoldan yapabilirsiniz:

1. Durumu açıklamak için daha önce iletişime geçmiş olduğunuz kişiyle veya departmanla irtibata geçebilirsiniz. R
2. British Council ile irtibata geçebilirsiniz. Size cevap verebilmemiz için lütfen adınızı, yazışma adresinizi, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı belirtiniz.

Telefon ile +90 312 4553600 (Pazartesi-Cuma – 0900 - 1730).
E-posta ile

“Herhangi bir konuda şikayette bulunmak isterseniz, size nazik ve profesyonel bir şekilde muamele etmeyi, şikayetinizi ciddiye almayı, şikayetinizle derhal ilgilenmeyi taahhüt ediyoruz.

Hemen yanıt verecek durumda olmazsak, şikayetinizi aldıktan itibaren 10 gün içerisinde size yanıt vereceğiz.”

Verdiğiniz bilgiler İngiltere’de 1998 yılından beri yürürlükte bulunan kişisel bilgilerin gizliliği kanununa uygun bir biçimde saklanacak ve hiçbir şekilde üçüncü şahıs ve kurumlarla paylaşılmayacaktır.

DCSIMG

Text Only Options

• Change the current font size: larger | default | smaller
• Current color mode is Black on White, other available modes: Yellow on Black | Black on Cream
• Show textual links as buttons
• Do not move navbars
• Do not alert me when leaving text-mode
• Open not handled documents directly
• Hide Text Only Options

Open the original version of this page.