Kako možete poslati vašu sugestiju ili žalbu British Council-u?

Mi vrednujemo mišljenje korisnika o našim uslugama, programima, zaposlenima, internet sadržaju i drugim aktivnostima. Ukoliko želite da nam pošaljete vašu sugestiju ili žalbu, to možete učinite na jedan od četiri načina:

Molimo vas da imate u vidu da će sugestije i žalbe za Kembridž ESOL ili IELTS ispite biti tretirane u skladu sa žalbenim procedurama za ove ispite kada je reč o proveri rezultata i ispitnim procesom. Molimo vas posetite Kembridž ESOL ili IELTS internet stranice za više informacija.

Vaša žalba će biti razmotrena i vi ćete biti obavešteni o rezultatima u narednih 10 dana u zavisnoti od tipa žalbe. Ukoliko smo napravili grešku, izvinićemo se i učinite sve da ne ponovimo istu grešku.

Za više informacija o British Council proceduri za sugestije i žalbe molimo vas pogledajte sledeću stranicu.